Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para que el trabajo final sea el mejor posible, la única forma de realizar un pedido es contactando directamente con nosotros. Usualmente es por llamada/videoconferencia, pero también puede llevarse a cabo mediante mensajes de texto.
¿Métodos de pago aceptados?
Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. Al pagar, tendrá la opción de elegir el método de pago que prefiera.
¿Cuánto tarda el proceso de creación del sitio web?
Los plazos de entrega varían en función del tamaño del proyecto. Normalmente, los pedidos se realizan en 7 días laborables y el cliente debe darnos su visto bueno antes de pagar por la entrega. Recibirá un correo electrónico una vez que se haya terminadosu sitio web.
¿Tras la entrega de mi web, puedo solicitar cambios en mi web ?
Sí, sin importar cual de los dos planes tenga (debe ser un plan, no la Entrega única), siempre podrá solicitar pequeñas modificaciones de contenido y diseño de forma gratuita. Si los cambios son demasiado grandes o quiere añadir nuevas funcionalidades a la web, conllevará una remodelación o expansión del proyecto. Esto significará un coste añadido que variará según las horas de trabajo que conlleven.
¿Cuál es su política de cancelaciones?
We have a 30-day return policy. If you are not satisfied with your purchase, you can return it for a refund or exchange within 30 days of receiving your order. Please reach out to our customer service team to initiate the return process.
¿A quién pertenecería realmente el sitio web?
Aunque la creación se realice con nosotros, la web es completamente de su propiedad. Nuestra única función pasará a garantizar que la web «no se caiga», se mantenga actualizada y segura, renovando su dominio, hosting y certificado SSL.